راهنمای ثبت سفارش

rahnamaye sefaresh

 

  • جستجو و انتخاب کالا

برای جستجوی کالای مورد نظر خود در سایت ، از دو روش زیر می‏‌توانید استفاده کنید:

  • استفاده از ابزار نوار جستجو  (۱)

در قسمت بالای صفحه‌های سایت یک ابزار جستجو وجود دارد و شما می‌‏توانید با تایپ نام یا بخشی از نام آن کالا در نوار جستجو ، به صورت مستقیم به سراغ محصول مورد نظر خود بروید.

 

  • استفاده از بخش گروه‌ بندی کالا  در منوی اصلی

در منوی اصلی ، گروه بندی کالا قرار دارد که  با قرار دادن نشان‏گر موس بر روی هر یک از آنها ، دسته بندی محصولات مرتبط آن گروه کالا نمایش داده می‌‏‏شود. (۲)

سپس با  کلیک کردن بر روی دسته بندی ‏‏‌های کالا (۳) ، شما به صفحه‌ی جستجوی پیشرفته منتقل می‌شوید که می‌‏‏توانید بر اساس سازنده، نوع یا رنگ جستجوی خود را محدود کنید.

در این صفحه، می‌‏‏توانید  با انتخاب ویژگی‌‏‏هایی که برای شما اهمیت بیشتری دارند در کنار محدود کردن دامنه قیمت کالا، کالای مطلوب خود را راحت‏‏‌تر انتخاب کنید. (۴)

  • اضافه کردن کالا به سبد خرید

پس از انتخاب کالایی که تصمیم نهایی برای خرید آن دارید، با کلیک کردن بر روی گزینه اضافه به سبد خرید (۵)، کالا به سبد خرید شما اضافه می شود.

اگر قصد خرید کالاهای بیشتری را دارید، آنها را نیز به سبد خرید خود اضافه کنید تا به صورت یک سفارش برای شما پردازش و ارسال شوند. (۶)

برخی کالاها دارای ویژگی های مختلفی هستند که جهت اضافه کردن به سبد خرید ، می بایست آن ها را انتخاب کنید . (۷)

  • نهایی کردن خرید

اگر بدون وارد شدن در سایت کالاهای موردنظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید، باید در مرحله “ورود ” با وارد کردن نام کاربری (۸) و رمز عبور خود (۹)، وارد سایت ‏‌شوید. اگر قبلاً حساب کاربری  نداشته‌اید می‌‏‏توانید به راحتی تنها با وارد کردن ایمیل و گذرواژه خود، ابتدا عضو سایت شده و سپس سبد خرید خود را ثبت کنید. سپس طی مراحل بعدی، سفارش شما ثبت و آماده پردازش خواهد شد.

برای ثبت نام می توانید به ” راهنمای ثبت نام ” مراجعه نمایید .

پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، باید سفارش خود را طی مراحل زیر تکمیل و نهایی کنید:

در سبد خرید اطلاعاتی مانند نام کالا  ، ویژگی ها و قیمت قابل مشاهده است .  (۱۰)

در صورتی که مایل هستید تعداد کالای درخواستی را تغییر دهید میتوانید در قسمت مربوطه این تغییر را اعمال نمایید. (۱۱)

همچنین اگر کوپن تخفیفی دارید میتوانید در این قسمت(۱۲) وارد و بر روی دکمه ی اعمال کوپن کلیک نمایید . (۱۳)

سپس بر  روی دکمه ی ” بروز رسانی سبد خرید” کلیک نمایید . (۱۴)

با توجه به  روش های ارسال ، روش مورد نظر خود را انتخاب (۱۵) و سپس بر روی دکمه ی ” اتمام خرید – ادامه ” کلیک نمایید (۱۶)

در این صفحه درقسمت جزئیات پرداخت ، مشخصات فردی خود (۱۷)و همچنین مشخصات پستی (۱۸) خود را وارد نموده و در صورت نیاز به توضیحی آن را در این قسمت (۱۹) وارد نمایید .

در این قسمت مجددا می توانید مشخصات کالا و روش ارسال را بررسی نمایید . (۲۰) سپس یکی از روش های پرداخت (۲۱) را انتخاب نموده و با تایید شرایط و مقررات (۲۲) بر روی دکمه “ثبت سفارش” (۲۳) کلیک نمایید .

<<  متشکریم ، سفارش شما ثبت گردید . کارشناسان ما در اولین فرصت با شما تماس خواهند گرفت .  >>

 

  • برای مشتریانی که روش پرداخت در محل را انتخاب نموده اند ، مبلغ سفارش توسط پیک یا به صورت نقد و یا با استفاده از دستگاههای کارت خوان دریافت خواهد شد.
  • برای مشتریانی که روش انلاین را انتخاب نموده اند پس از وارد کردن اطلاعات بانکی و تایید آن و پس از تکمیل فرایند واریز وجه ، به صفحه ی پایانی ارجاع داده می شوند .
  • برای مشتریانی که روش کارت به کارت را انتخاب نموده اند اطلاعات حساب جهت واریز وجه در صفحه ی ” شیوه های پرداخت ” قرار داده شده است

پرداخت خود را مستقیما به حساب بانکی ما واریز کنید . خواهشمندیم شماره سفارش خود را بعنوان کد ارجاع پرداخت استفاده کنید. سفارش شما تا زمانی که وجوه به حساب ما وارد نشود ارسال نخواهد شد.

در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی می‌توانید به بخش ” سوالات متداول “مراجعه نمایید.