پرسش های متداول

1- در بالای سایت قسمت هدر،  سمت چپ نمایشگر خود بر روی دکمه ی ورود / ثبت نام  کلیک کنید.

2- پنجره ای باز خواهد شد که می بایست شماره همراه خود را وارد کنید.

3- پس از وارد کردن شماره پس از چند ثانیه شماره ای برای شما پیامک میشود که میبایست در کادر وارد کنید.

4- پس از وارد کردن صحیح کد به صورت خودکار وارد وبسایت میشوید.

5- فرایند ورود و ثبت نام در یونکس یکپارچه بوده و در دفعات بعدی نیازی به پسورد ندارید و همواره با کمک کد ارسالی به شماره ی شما میتوانید وارد وبسایت شوید.

6- در صورتی که کد به شماره ی شما ارسال نشده باشد ابتدا از درستی شماره ی همراه وارد شده اطمینان حاصل نمایید. چنانچه صحیح بود برای بررسی بیشتر میتوانید با شماره های وبسایت تماس بگیرید.

5- فرایند ورود و ثبت نام در یونکس یکپارچه بوده و در دفعات بعدی نیازی به پسورد ندارید و همواره با کمک کد ارسالی به شماره ی شما میتوانید وارد وبسایت شوید.

به ازای ثبت سفارش، 2 درصد اعتبار برای سفارش بعدی به اعتبار کیف پول شما اضافه می گردد که می توانید در سفارش بعدی از این اعتبار استفاده کنید و اعتبار زمانی آن یکساله می باشد.

1- ابتدا کالای مورد نظر خود را در صفحه ی اصلی و یا صفحات دسته بندی انتخاب و وارد صفحه ی محصول شوید.

2- در صورتیکه کالای انتخابی شما دارای ویژگی های انتخابی از جمله سایز و یا رنگ می باشد آن را انتخاب کرده و با تعیین تعداد مورد نظر در سمت چپ نمایشگر خود بر روی دکمه ی افزودن به سبد خرید کلیک کنید.

3- کالا به سبد شما اضافه شده و می توانید در قسمت بالا سمت چپ نمایشگر با کلیک بر روی سبد خرید  آن را مشاهده و نهایی کنید.

با توجه به محدودیت در تعداد کالاها در انبار و جهت اطمینان از تامین کالاها محدودیت ثبت سفارش به تعداد 10 عدد در وبسایت به صورت آنلاین وجود دارد.

در صورتیکه قصد سفارش تعداد بیشتری از کالای مورد نظر خود دارید می توانید با شماره های شرکت تماس گرفته و سفارش خود را به صورت تلفنی ثبت نمایید.

برای اطلاع از آخرین وضعیت چگونگی ارسال سفارشات لطفا برگه ی  روش های ارسال کالا  را مطالعه فرمایید.

بله

می توانید برای کالاهای موجود تا سقف 10 عدد در وبسایت ثبت سفارش کنید اما برای سفارش تعداد بالاتر و یا ثبت سفارش کالاهایی که در سایت ناموجود هستند و یا در سایت وجود ندارند می توانید با شماره های شرکت تماس بگیرید.

بله

ادارات، سازمان ها و شرکت ها می توانند برای خرید سازمانی با شماره های شرکت تماس گرفته و با کارشناسان فروش سازمانی ارتباط برقرا کنند و تسهیلاتی نیز برای فروش سازمانی در نظر گرفته شده تا رضایت سازمان ها نیز فراهم گردد.

برای اطلاعات بیشتر به برگه ی  فروش سازمانی  مراجعه فرمایید.

در حال حاضر برای سفارشات آنلاینی که ثبت می شود تنها به صورت پرداخت اینترنتی از طریق درگاه بانکی امکانپذیر می باشد و برای سفارشات سازمانی و سفارشات تلفنی روش های دیگر نظیر پرداخت از طریق چک و پرداخت به حساب نیز امکانپذیر است.

برای اطلاعات بیشتر لطفا برگه ی شیوه های پرداخت را مطالعه فرمایید.

در پروفایل کاربری امکان پیگیری سفارش شما وجود دارد، همچنین از طریق لینک زیر می توانید به صورت آنلاین سفارش خود را پیگیری کنید.

پیگیری سفارشات  

همچنین می توانید از طریق تماس با شماره های شرکت سفارش خود را از طریق کارشناسان ما پیگیری نمایید.

می توانید از طریق برگه ی  رویه های بازگشت کالا  قوانین مربوط به آن را مطالعه فرمایید.

لطفا بعد از مطالعه قوانین و قبل از ارسال حتما با کارشناسان ما تماس گرفته تا آنها درخواست شما را ثبت نمایند در غیر اینصورت انبار ایمنی یونکس از تحویل گرفتن کالاها معذور است.

می توانید در برگه ی پروفایل کاربری و از قسمت سفارش ها، فاکتور هر یک از سفارشات خود را مشاهده و آن را دانلود نمایید.

تماس